Гарантии и возврат

Наша компания четко следует гарантийным обязательствам. Поэтому, приобретая продукцию «Генератор СПБ», вы всегда можете рассчитывать на его замену в случае неисправности и брака. Также предоставляем полномасштабное как гарантийное, так и послегарантийное обслуживание всей линейки нашей продукции.

Компания "Генератор СПБ" производит автоматы ввода резерва (АВР), на которые предоставляет собственную гарантию. Кроме того, гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами дилера.

Возврат продукции осуществляется согласно законодательству РФ «О защите прав потребителей».

Когда невозможен возврат?

Согласно п.11 закона РФ «О защите прав потребителей», отказ в возврате продукции надлежащего качества непродовольственной группы исключительно распространяется на следующие товары:

1. станки металлорежущие и деревообрабатывающие;
2. электробытовые машины и приборы;
3. бытовую радиоэлектронную аппаратуру.

Возникли проблемы с эксплуатацией нашей продукции? Свяжитесь с техническими специалистами компании «Генератор СПБ», и мы максимально быстро решим вашу проблему.

По вопросам гарантийного обслуживания и возврата неисправного оборудования следует обращаться по телефонам, указанным в гарантийном талоне оборудования, или по телефону +7 (800) 100-47-34 

Компания "Генератор СПБ" не осуществляет замену неисправного оборудования. Обмен или ремонт неисправного оборудования осуществляет производитель через свою сеть сервисных центров на территории России. Решение о возврате, обмене, или ремонте принимает производитель оборудования.